利用規約

本規約は、Aqualess（以下「当サービス」）が提供する出張洗車のオンライン予約およびサービス利用に関する条件を定めるものです。

1. 予約

お客様は、予約画面に必要事項を正確に入力し、予約確定操作を行うことで申し込みを行います。システム上で予約完了が表示された時点で予約を受け付けます。

2. 料金

料金は予約サイトに表示する車両サイズ別料金を基準とします。複数台の場合は各車両の料金を合計します。車種・車両状態等により事前確認が必要となる場合があります。

3. 作業場所

安全かつ適切に作業できる駐車場所をご用意ください。交通の妨げとなる場所、作業が禁止されている場所、その他安全な施工が困難と判断した場所では作業をお断りまたは日程変更する場合があります。

4. 車両・汚れの状態

使用する洗浄方法で安全に除去できない汚れ、施工により車両を傷つけるおそれがある状態、その他施工が適切でないと判断した場合は、作業の全部または一部をお断りすることがあります。

5. 天候等

雨天その他の天候・安全上の事情により、作業場所に適切な屋根等がない場合は日程変更をお願いすることがあります。

6. 変更・キャンセル

予約のキャンセルは、予約番号と予約時のメールアドレスを用いてオンラインで手続きできます。通常の受付期限は、午前の予約は前日20時まで、午後の予約は当日9時までとします。受付期限後もキャンセル手続き自体は可能ですが、期限後のキャンセルとして記録されます。キャンセル料その他の取扱いを設ける場合は、予約時の案内または個別のご案内に従うものとします。予約日時の変更は、既存予約をキャンセルしたうえで新たに予約してください。

7. 禁止事項

虚偽情報による予約、第三者になりすました予約、予約システムへの不正アクセス、営業を妨害する行為その他当サービスが不適切と判断する行為を禁止します。

8. 規約の変更

サービス内容や法令等の変更に応じ、本規約を改定する場合があります。改定後の内容は本ページへの掲載時から適用します。

制定日：2026年9月5日